한글문화연대는 국민연금공단 누리집에서 사용한 웹진, 팝업존, SNS, ON AIR, 뉴스레터를 바꿔달라는 시민의 제안을 받아 2023년 11월 3일 개선을 요청했습니다. 국민연금공단에서는 2023년 11월 15일에 전자우편으로 다음과 같이 답변했습니다.

"국민연금공단에서는 30년 전통의 사외보 '내 곁에 국민연금' 을 필두로, 뉴스레터, 온에어, 인스타그램을 포함한 SNS 등을 통하여 국민과 소통하며 제도의 장점과 혜택을 홍보하고 기관 이미지 제고에 노력을 다하고 있습니다. 사외보 '내 곁에 국민연금'의 경우, 지난 2022년부터는 인쇄형태의 잡지형식을 과감히 탈피하고 인터넷 잡지의 개념인 웹진으로 새롭게 거듭나며 국민과 가깝게 소통하고 있습니다. 뉴스레터를 비롯한 영문 표현의 홍보 채널을 우리말 표현으로 바꾸는 부분에 있어서 각 채널의 목적과 차별성을 정립하고 부서간 의견을 조율한 후, 향후 공단의 사업운영계획에서 전체적으로 변경을 검토해야할 사안이라고 판단됩니다."