요청과 답변

[요청] 'HOT LINE', '팩트체크' 등 53건(2023.11.13~11.17)

  • 등록자: 한글문화연대
  • 등록일: 2023.11.23
  • 조회수: 89

한글문화연대는 누리집의 '참여 > 바꿔주세요' 게시판에서 공공기관이 남용한 외국어에 관한 시민의 제안을 받고 있습니다. 제안받은 게시글 가운데 일부를 선택하여 해당기관에 개선을 요청하는 공문을 보냅니다.




다음과 같이 126개 단어에 대하여 2023년 11월 13일부터 11월 17일까지 53건의 공문을 보냈습니다.


제목받는 이보낸 날짜
갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.영천시2023년 11월 13일
뉴스레터 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.창업진흥원2023년 11월 13일
스토리 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.대한적십자사2023년 11월 13일
포토갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.상주시2023년 11월 13일
포토갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.정읍시2023년 11월 13일
포토뱅크라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.대한체육회2023년 11월 13일
CI 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.국방전직교육원2023년 11월 14일
FAQ라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.주택관리공단2023년 11월 14일
ONE-STOP이라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.진천군 민원토지과2023년 11월 14일
SMS라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.인천광역시 남동구 토지정보과2023년 11월 14일
talk라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.진천군 기획감사실2023년 11월 14일
가이드라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.강화군 미래농업추진단2023년 11월 14일
소셜미디어라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.김천시 기획예산실2023년 11월 14일
소셜미디어라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.인천광역시 남동구 홍보실2023년 11월 14일
원스톱이라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.서울특별시 종로구 민원여권과2023년 11월 14일
캘린더라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.대구광역시 북구 행정지원과2023년 11월 14일
커뮤니티 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.원주시 관광과2023년 11월 14일
포토갤러리 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.충청북도 소방본부 소방행정과2023년 11월 14일
갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.서울특별시 동대문구 아동청소년과2023년 11월 14일
갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.대전광역시 유성구2023년 11월 14일
포토갤러리 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.서울특별시 도봉구2023년 11월 14일
포토갤러리 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.서울특별시 중랑구2023년 11월 14일
포토갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.서울특별시 도봉구 가족정책과2023년 11월 14일
포토갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
서울특별시 도봉구 보건소2023년 11월 14일
포토갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
서울특별시 동대문구 보건소2023년 11월 14일
포토갤러리라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
서울특별시 동대문구2023년 11월 14일
ARS 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.영화진흥위원회2023년 11월 15일
CI라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.강릉원주대학교2023년 11월 15일
CI라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
강원문화재연구소2023년 11월 15일
CI라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
강원특별자치도 사회서비스원2023년 11월 15일
CI라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
남동문화재단2023년 11월 15일
CI라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.
인천경제자유구역청 미디어문화과2023년 11월 15일
NEWS 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.의료기관평가인증원2023년 11월 15일
로컬푸드라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.영양군 유통지원과2023년 11월 15일
리플릿 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.예금보험공사2023년 11월 15일
릴레이라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.영양군 기획예산실2023년 11월 15일
수출드라이브라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.구미시 정책기획과2023년 11월 15일
커뮤니케이션이라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.창원시2023년 11월 15일
토크라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.파주시2023년 11월 15일
포토라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.과학기술정보통신부2023년 11월 15일
FAQ 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.국립박물관문화재단2023년 11월 16일
MI 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.국립해양과학관2023년 11월 16일
NEWS LETTER 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.영상물등급위원회2023년 11월 16일
NEWS 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.신용보증기금2023년 11월 16일
SNS 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.국립대구과학관2023년 11월 16일
SNS 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.아동권리보장원2023년 11월 16일
글로벌 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.새만금개발공사2023년 11월 16일
싱크탱크라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.통일연구원2023년 11월 16일
인포그래픽 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.에너지경제연구원2023년 11월 16일
팩트체크 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.시청자미디어재단2023년 11월 16일
HOT-LINE 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.서민금융진흥원2023년 11월 17일
미션 등 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.독립기념관2023년 11월 17일
패밀리사이트라는 외국어 대신 쉬운 우리말을 사용해 주십시오.대구광역시 남구청2023년 11월 17일



<서민금융진흥원에 보낸 공문 내용>


1. 서민금융진흥원의 우리말글 사랑에 고마움을 밝힙니다 .


2. 사단법인 한글문화연대 (대표 이건범 )는 한글날을 공휴일로 만드는 데 가장 앞장선 시민단체로서 ‘언어는 인권이다’라는 믿음으로 국민의 알 권리를 지키고자 공공기관 및 언론의 쉽고 바른 언어 사용을 요청하고 있습니다 .


3. 한글문화연대에서는 국민에게 제보를 받아 공공기관에서 불필요하게 쓰는 외국어 낱말을 쉬운 우리말로 바꿔 달라고 요청하고 있습니다 . 이에 귀 기관에서 쓴 말을 제보받았음을 알려드리니 앞으로는 아래와 같이 바꿔 써 주시고 , 또한 같은 용어를 쓰는 관계 기관과 부서 등에도 알려 쉬운 우리말 쓰기에 함께하게 해 주십시오 .


◎ 서민금융진흥원 누리집 – 클린신고센터 – 상임감사 HOT-LINE 

(https://www.kinfa.or.kr/introduce/inspecterHotline.do)

◎ 서민금융진흥원 누리집 – 금융생활 바로가기 – 신용부채관리 컨설팅 

(https://www.kinfa.or.kr/index.do)

◎ 서민금융진흥원 누리집 – 챗봇상담 

(https://www.kinfa.or.kr/index.do)


H O T-LI NE → 직통 창구, 직통 회선, 직통 전화, 비상 직통 전화 

컨설팅 → 조언, 상담, 자문

챗봇 → 채팅 로봇


4. 공공기관에서 어려운 외국어를 사용하면 국민이 정책을 이해하기 힘들고 , 외국어 능력에 따라 알 권리를 차별받게 됩니다 . 쉬운 우리말로 국민의 알 권리를 넓히는 데에 힘을 보태주십시오 . 귀 기관의 답변을 제보자에게도 알려드리고자 하니, 2023년 11월 24일까지 서면(urimal@urimal.org)으로 의견을 알려주시기 바랍니다 .


붙임 1. 국민 제보 게시글 주소 및 사진. 끝.

https://plainkorean.kr/ko/part/change.do?mode=view&articleNo=122293&articl 

e.offset=0&articleLimit=10&srSearchVal=%EC%84%9C%EB%AF%BC%EA%B8%88%E

C%9C%B5%EC%A7%84%ED%9D%A5%EC%9B%90#!/list

https://plainkorean.kr/ko/part/change.do?mode=view&articleNo=122292&articl 

e.offset=0&articleLimit=10&srSearchVal=%EC%84%9C%EB%AF%BC%EA%B8%88%E

C%9C%B5%EC%A7%84%ED%9D%A5%EC%9B%90#!/list

https://plainkorean.kr/ko/part/change.do?mode=view&articleNo=122285&articl 

e.offset=10&articleLimit=10&srSearchVal=%EC%84%9C%EB%AF%BC%EA%B8%88% 

EC%9C%B5%EC%A7%84%ED%9D%A5%EC%9B%90#!/list


붙임1 . 서민금융진흥원 챗봇 .PNG 

붙임2 . 서민금융진흥원 컨설팅 .PNG 

붙임3 . 서민금융진흥원 핫라인 .PNG    끝 .